LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi receh88 untuk Akaun Anda

Kami mengambil privasi anda dengan serius. Setiap data yang anda berikan — dari nombor telefon untuk Touch 'n Go atau GrabPay, hingga sejarah transaksi anda — disimpan dengan...

Enkripsi end-to-end untuk pembayaranTiada perkongsian data dengan pihak ketiga tanpa kebenaran andaKawalan akses berdasarkan peranan dalaman
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi receh88 untuk Akaun Anda

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Peribadi

receh88 mengumpul maklumat yang anda masukkan secara langsung — nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran akaun bank untuk pemprosesan Boost, FPX, DuitNow atau dompet digital. Kami juga merekod aktiviti login anda, sejarah permainan, dan tanda masa transaksi untuk keamanan akaun dan pengesahan gelagat mencurigakan. Di wilayah yang disokong, kami mematuhi undang-undang tempatan mengenai perlindungan data. Maklumat anda disimpan di pelayan

terjamin dengan capaian terhad kepada kakitangan operasi, sokongan pelanggan, dan keamanan siber sahaja. Kami tidak menjual, menyewa, atau berkongsi data anda dengan pemilik produk pihak ketiga atau pengiklanan jaringan. Jangka masa penyimpanan: data aktif akaun disimpan selama akaun anda aktif; data bersejarah disimpan selama 7 tahun untuk audit dan pematuhan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI ANDA

Saluran Permintaan Data dan Privasi

Jika anda mahu mengakses, membetulkan, atau memadamkan data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran di bawah. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 10 hari bekerja.

Team online

E-mel Sokongan Privasi

Hantar permintaan akses data atau pemadaman ke [email protected]. Sertakan ID akaun anda dan butiran permintaan spesifik. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses.

Sokongan Langsung 24/7

Hubungi pasukan sokongan kami melalui pemChat di dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera. Mereka boleh memandu anda melalui proses akses data atau pemadaman akaun.

Borang Permintaan Privasi

Isi borang permintaan privasi formal kami di halaman akaun anda di bawah Tetapan > Privasi & Data. Kami akan menghantar pengesahan dan garis masa pemprosesan dalam 2 hari bekerja.

KEAMANAN DAN PENYIMPANAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Akaun Anda

Keamanan akaun anda adalah tanggungjawab kami. Kami menggunakan enkripsi TLS 1.3 untuk semua sambungan, pengesahan dua faktor fakultatif, dan pemantauan aktiviti login mencurigakan secara real-time. Perkataan laluan anda dipepejal dengan algoritma bcrypt...

Enkripsi Transaksi

Setiap transaksi Boost, FPX, Touch 'n Go dan GrabPay disulitkan hujung ke hujung. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau butiran akaun bank — hanya token pembayaran yang dikeluarkan oleh penyedia pembayaran.

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh membolehkan 2FA melalui apl authenticator atau kod OTP melalui e-mel. Ini memastikan bahawa hanya anda boleh mengakses akaun anda, walaupun perkataan laluan anda telah dikompromikan.

Pemantauan Aktiviti

Sistem kami mengesan percubaan login daripada lokasi baru, perubahan e-mel tiba-tiba, atau pengeluaran melebihi jumlah biasa anda. Kami akan menghantar amaran e-mel dan mungkin memerlukan pengesahan sebelum meneruskan.

Penyimpanan Terjamin Akaun

Butiran akaun anda disimpan di pelayan terjamin di dalam kawasan dengan pendua automatik. Kami melakukan sandaran setiap 6 jam dan ujian pemulihan bencana setiap suku tahun.

Penyingkiran Data Setelah Pemadaman

Apabila anda meminta pemadaman akaun, data peribadi anda dipadamkan dalam masa 30 hari. Sejarah transaksi diselenggara selama 7 tahun untuk pematuhan cukai dan pengesahan penipuan.

Sokongan Kawasan Tempatan

Sokongan privasi kami tersedia dalam Bahasa Melayu dan memahami peraturan perlindungan data Malaysia. Hubungi kami dalam bahasa pilihan anda untuk soalan atau permintaan akses data.

Soalan Lazim Mengenai Privasi Data Anda

Kami menggunakan e-mel anda untuk pemberitahuan keamanan (percubaan login baru, perubahan perkataan laluan), pemulihan akaun, dan menghantar pemberitahuan promosi pilihan (yang anda boleh nyahsahkan pada bila-bila masa). Kami tidak menjual senarai e-mel kami dan tidak menghantar e-mel pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Tidak. Selepas anda meminta pemadaman akaun, data pembayaran anda — termasuk butiran Boost, FPX, Touch 'n Go atau GrabPay — dipadamkan dalam masa 30 hari. Token pembayaran yang tersimpan di pelayan penyedia pembayaran dihapuskan oleh sistem mereka mengikut dasar mereka.

Ya. Hantar e-mel kepada [email protected] dengan ID akaun anda dan "Permintaan Akses Data" dalam talian subjek. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar fail CSV bagi semua maklumat kami simpan dalam masa 10 hari bekerja.

Hanya anda dan pasukan sokungan receh88 yang terlatih boleh melihat sejarah permainan anda apabila anda meminta bantuan. Kami tidak berkongsi sejarah permainan dengan pemilik studio permainan atau pengiklan. Pemilik studio hanya menerima data agregat tanpa nama (contohnya, bilangan pemain harian, RTP purata).

Kami tidak meminta kebenaran lokasi GPS anda. Kami menggunakan alamat IP anda untuk mengesan lokasi negara untuk mematuhi batasan kawasan. Kami tidak menjejaki lokasi anda di luar akaun dan tidak berkongsi data IP dengan pihak ketiga.

Ya. Log masuk ke akaun anda, buka Tetapan > Maklumat Peribadi dan kemas kini nama, alamat e-mel atau nombor telefon anda. Untuk pemadaman data yang lebih luas, hantar permintaan formal kepada [email protected] dan kami akan memproses dalam masa 10 hari bekerja.

Ya, kami menggunakan kuki sesi untuk keselamatan login dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan anda. Kami tidak menggunakan kuki pelacakan pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin menjejaskan keamanan akaun.